Подключение пользовательского домена

Содержание

Добавьте заголовки в ваш документ, чтобы сгенерировать содержание.

Условия подключения пользовательского домена

Тариф: Подключение доступно только на тарифе Business.

Что вам понадобится:

Активный домен, купленный у регистратора (например, Reg.ru, GoDaddy, Timeweb, Ru-Center и т.д.).

Доступ к панели управления вашим доменом (админке регистратора).

Активный проект на тарифе Business в Taptop.

Важно! Бонусный домен в подарок
Если вы оплатили тариф Business на год, мы предоставляем домен в зоне .ru или .site бесплатно в качестве бонуса!

Как активировать бонусный домен:

В Панели управления Taptop найдите баннер «Активировать бонусы».

Нажмите кнопку «Оставить заявку» и заполните форму.

С вами свяжется наш менеджер, и мы зарегистрируем для вас домен и подключим его к вашему проекту.

Способы подключения домена

Способ 1: Подключение домена через A-запись

Этот метод связывает ваш домен с IP-адресом нашего сервера (А-запись должна быть только для нашего домена).

Шаг 1: Настройка DNS-записей у регистратора

Войдите в панель управления вашим доменом у регистратора.

Найдите раздел для управления DNS-записями. Он может называться: «Управление зоной», «DNS-менеджер», «Записи домена».

Создайте или измените A-запись для вашего домена со следующими параметрами:

Имя записи (Host): @ (означает ваше основное доменное имя, например, yourdomain.com).

Примечание: Иногда вместо @ нужно оставить поле пустым или указать домен без www.

Тип записи (Type): A

Значение (Value/Points to): 185.32.58.250 (IP-адрес Taptop)

TTL: Можно оставить значение по умолчанию (например, 3600 или 1 час)

(Опционально) Для настройки поддомена www: Создайте еще одну A-запись с параметрами:

Имя записи (Host): www

Тип записи (Type): A

Значение (Value/Points to): 185.32.58.250

TTL: По умолчанию

Шаг 2: Активация домена в Taptop

После настройки DNS-записей обязательно свяжитесь с нашей технической поддержкой (контакты указаны в конце статьи).

Предоставьте нам следующую информацию:

Название домена (например, moy-sait.com)

Ссылку на ваш проект в Taptop

Без этого шага мы не узнаем, что домен нужно привязать к вашему проекту.

Способ 2: Подключение домена через NS-записи

Этот метод делегирует управление DNS вашего домена нашим серверам. Это самый простой способ.

Шаг 1: Добавление домена в Панели управления Taptop

В Панели управления Taptop перейдите в Настройки проекта → вкладка «Общие» → раздел «Домен».

Выберите опцию «Пользовательский домен (Custom domain)». Введите ваш домен (например, yourdomain.com) и нажмите кнопку «Добавить (Add)».

Система автоматически покажет вам список NS-записей (серверов имен), которые нужно прописать у регистратора.

Пример записей:

ns1.taptop.site.

ns2.taptop.site.

Шаг 2: Настройка NS-серверов у регистратора

Войдите в панель управления вашим доменом. Найдите раздел для смены NS-серверов. Он может называться: «Делегирование», «NS-серверы», «Name Servers».

Выберите опцию «Использовать свои NS-серверы» (или «Custom Nameservers»).

Поочередно введите NS-серверы, которые предоставил Taptop (например, ns1.taptop.site и ns2.taptop.site).

Сохраните изменения.

Шаг 3: Ожидание и проверка

После сохранения изменений у регистратора может потребоваться до 24 часов на распространение DNS-записей по всему интернету. На практике это часто происходит быстрее (1-2 часа).

Статус подключения домена можно проверять в том же разделе «Домен» в Панели управления Taptop. Когда домен успешно подключится, статус изменится.

Важно: Если вам нужны дополнительные DNS-записи (например, для подключения почты), после смены NS-серверов создайте заявку в технической поддержке, и мы поможем их настроить.

Частые проблемы и вопросы (FAQ)

1. Сайт не открывается после настройки.

Это нормально! Подождите до 24 часов. Если проблема сохраняется дольше, проверьте правильность введенных записей и напишите в поддержку.

2. Ошибка «Неверные NS-записи» в панели Taptop.

Убедитесь, что вы ввели именно те NS-серверы, которые были указаны в инструкции, без опечаток.

3. У меня уже настроена почта на этом домене. Что делать?

При использовании NS-записей: сообщите в поддержку, какие MX-записи нужно прописать для работы почты.

При использовании A-записи: вам нужно самостоятельно управлять MX-записями у регистратора.

4. Нужно ли настраивать SSL-сертификат?

Нет, Taptop автоматически выпускает и настраивает бесплатный SSL-сертификат (HTTPS) для вашего подключенного домена.

Обратите внимание: Если вы подключаете домен через записи NS, все остальные записи, такие как MX, SPF и DKIM, будут настраиваться нами. Мы создадим заявку и передадим ее, чтобы вам подключили нужные записи. Если же вы подключили домен через запись A, тогда все остальные записи вам нужно будет настроить самостоятельно.

Техническая поддержка

Если у вас возникли трудности на любом этапе, наша техническая поддержка всегда готова помочь:

Электронная почта:help@taptop.pro

Онлайн-чат: на сайтеtaptop.proили в Панели управления

Чат-бот в Telegram:@taptopsupportbot